۱- می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، ولی سفارش از طریق سایت دقیق تر، سریع و ساده تر است. بعلاوه امکان پیگیری سفارشات از طریق سایت نیز فراهم می‌باشد.
۲- چگونه می‌توانم اقلام سبد خرید را تغییر دهم؟
با مراجعه به قسمت ناحیه کاربری، می‌توانید موجودی سبد خرید خود را ویرایش کنید.
۳- چگونه می‌تواتم اطلاعات خودم را تغییر دهم؟
با مراجعه به قسمت حساب کاربری می‌توانید مشخصات پروقایل خود را تغییر دهید.
۴- برای خرید از کاموا چیچک حتما باید در سایت عضو باشم؟!
برای بازدید از قسمتهای مختلف (فروشگاه و مطالب آموزشی) نیازی به عضویت در سایت نیست. ولی هنگام ثبت سفارش، باید به عضویت سایت درآمده باشید.
۵- رمز حساب کاربری را فراموش کرده ام!
می‌توانید در صفحه ورود به سایت بر روی گزینه فراموشی رمز عبور کلیک نمائید، بعد از پر کردن فرم، لینک تغییر رمز عبور به ایمیل شما ارسال می‌گردد.
۶- چگونه سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت شوید از قسمت «سفارش های من» می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید و یا از طریق صفحه پیگیری سفارش می‌توانید مطلع شوید.
۷- آیا تعداد خرید یک محصول محدودیتی دارد؟
خیر، محدودیت کلی بر روی خرید یک محصول به تعداد زیاد وجود ندارد هنگام ثبت سفارش محصول، تعداد موجود در انبار ذکر شده است.
۸- پرداخت در کاموا چیچک به صورت می باشد؟
پرداخت برای ثبت سفارش محصول به صورت آنلاین، از طریق درگاه‌های سایت انجام می‌شود.
۹- در هنگام باربری می‌توانم اطلاعات گیرنده فرد دیگری را ثبت کنم؟
بله. هنگام وارد نمودن آدرس می‌توانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید.
۱۰- آیا در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری هم امکان خرید و سفارش از طریق وب سایت وجود دارد؟
بله، در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته، حتی ایام تعطیل رسمی، می‌توانید سفارش خود را از طریق وب سایت ثبت کنید.
این صفحه مرتب بروزرسانی می گردد!